「ブランディング」は、アイデンティティを共有することです。ブランドである伝える側と、顧客や社会といった伝わる側とが同じ認識でブランドを共有できることです。例えば、あるひとつの象徴的なロゴマークや、ある特徴的なガラスの瓶を触って感じたり、あるテーマパークでポップコーンの独特の匂いがするなど、各々のブランドイメージを感じることが出来るのであれば、それはアイデンティティの共有が出来ていると言えます。デザイナーと企業や商品・サービスによるブランドが、顧客や社会などの人々に存在意義を認められ心理的な繋がり、絆を保ち続けることこそがブランドの証でもあり、強いブランドとなります。

「ブランディング」は、コンセプトを明確にすることです。一般的に企業や組織には幾つかのスローガンや目標があります。「売上達成」「お客様満足の獲得」「利益率の向上」「経費削減の強化」など。しかし、これらは汎用的な基準であり、あまりに一般的すぎて、具体的な行動の基準にはなかなか繋がりません。そこで、必要とするのがブランディング。魅力を分かり易く伝えるメッセージ、製品やサービスを魅力的に見せるビジュアル、ブランドのタッチポイントを向上させるガイドラインが必要になります。そのための道しるべとなるものがコンセプトです。ブランドは、他には無い特徴が差異化されていること(オンリーワン)と最も良いところが象徴化されていること(ベストワン)という2つが絶対的な必要条件です。このオンリーワンとベストワンを照らし合わせて、ひとつの突破口のような軸が見えてきたら、それこそまさにコンセプトです。ブランディング戦略にあたっては、持続的なマネジメントが必要となってきます。もちろん、ブランドの構築や展開にも必要となってくるのがコンセプトであり、これがひとつのブランドの指標となります。

「ブランディング」は、中長期視点のアプローチをすることです。短期的な視点の「セリング」になってしまうと、「ブランドマネジメント」が全くできていない状況となってしまうことが非常に多いです。ちなみに「ブランディング」と近似している定義で、「ブランドマーケティング」がありますが、「ブランディング」と異なる点が、時間軸です。「ブランドマーケティング」だと短期的かつ中長期的といった全てを表す概念であり、どちらかというと「ハードマーケティング」です。一方、「ブランディング」は中長期の長いスパンを要するもので、日本古来からある「しきたり」や「伝統」に近い意味合いがあり、日本人が得意としてきた「ソフトマーケティング」の方法なのです。中長期視点でブランドを見るということは、管理する、すなわち「ブランドマネジメント」が極めて重要になってきます。組織や人材、品質、更には知的財産までもきちんと管理できるかということが、中長期にわたるアプローチには欠かせません。日本人のもつ持久力を中長期な視点に活かすということによって、本来のDNAがもつ力を発揮でき、ブランドの深みがあればあるほど顧客の信頼度も高くなります。